Comment voyager le plus sereinement possible en fauteuil roulant ?
Qu’il s’agisse de partir à la découverte de nouveaux horizons ou simplement de rendre visite à un proche, un voyage doit se préparer à l’avance. C’est d’autant plus important quand la personne est en fauteuil roulant. Ce dernier doit d’ailleurs être pris en compte à chaque étape du périple. Pour ne rien laisser au hasard et voyager en fauteuil roulant en toute sérénité, voici quelques recommandations essentielles.
La préparation d’un voyage en fauteuil roulant
Partir à l’étranger ou se déplacer dans les plus belles villes du monde entier, est tout à fait possible avec un fauteuil roulant. L’organisation du voyage commence alors dès la recherche de la destination rêvée.
Vérifiez l’accessibilité des destinations aux personnes en fauteuil roulant
Avant de se lancer dans l’achat des billets de train ou d’avion, il est important de se renseigner sur l’accès des lieux pour les personnes à mobilité réduite. Si en France, la législation organise l’accessibilité des espaces publics pour les personnes handicapées, ce n’est pas forcément le cas à l’étranger.
De ce fait, pour voyager en fauteuil roulant, il faut :
- S’informer sur les infrastructures du pays, les transports sur place ainsi que l’accès aux lieux touristiques.
- S’assurer que les hébergements choisis sont équipés pour accueillir des personnes en situation de handicap.
Pour cela, vous pouvez vous faire accompagner par une agence de voyage qui vous aidera dans la réalisation de votre itinéraire, tout en vous indiquant les destinations et les lieux d'hébergement accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Sur Handiplanet, vous retrouvez également de nombreux renseignements sur les infrastructures mises en place pour les PMR dans différents pays.
Si vous choisissez de séjourner dans un hôtel, il est particulièrement conseillé de réserver une chambre au rez-de-chaussée pour éviter de prendre les ascenseurs qui sont susceptibles de tomber en panne.
Réservez votre trajet avec l’assistance pour PMR
Le lieu étant choisi, il faut ensuite acheter les billets de train ou d’avion et réserver l’assistance voyage. Celle-ci est gratuite et indispensable pour toutes les personnes en situation de handicap qui souhaitent voyager seules ou accompagnées. Elle permet notamment, d’assurer une logistique adaptée à vos besoins pendant toute la durée du voyage, depuis votre départ jusqu’à votre arrivée. Pour la réserver, il faut contacter le service client de la compagnie avec laquelle vous souhaitez voyager au minimum 48H avant votre départ.
Lors de votre réservation, il est primordial de communiquer toutes les informations liées à votre handicap et le matériel à transporter. Pour voyager avec un fauteuil roulant, il faudra notamment préciser ses caractéristiques techniques et fonctionnelles : s’agit-il d’un fauteuil électrique ou manuel ? Quelles sont ses dimensions ? Avec quel type de batterie fonctionne-t-il ? Ces renseignements sont particulièrement importants si vous voyagez en avion, où les conditions sont plus strictes. Chez Air France, le programme Saphir dédié aux PMR, vous accompagne dans ces démarches. Si vous voyagez en train, c’est le service Accès Plus de la SNCF, qui coordonne les voyages pour les personnes handicapées.
Prendre rendez-vous avec votre médecin avant votre voyage
En plus d’un bilan de santé ou d’éventuels vaccins à faire, vous devez demander à votre médecin une ordonnance et un courrier en anglais, si vous suivez un traitement. Lors des contrôles de sécurité, ces papiers vous serviront de justificatifs et vous permettront de transporter vos médicaments dans votre bagage à main.
Voir aussi : Vivre en fauteuil roulant, le guide
Le jour du départ selon le mode de transport envisagé
Le sac est prêt, l’assistance est réservée et vous avez toutes les informations nécessaires quant au déroulé du voyage : l’aventure peut commencer. Selon le type de transport choisi, quelques précautions supplémentaires doivent être prises en compte.
Voyager en train avec un fauteuil roulant
Le jour J, il est conseillé d’arriver au minimum 30 minutes en avance à la gare. Vous devez vous présenter à l’accueil dédié aux PMR, où une personne de l’assistance vous attendra. Cette dernière vous accompagnera jusqu’à votre place dans le train et s’occupera de vos bagages. Les places réservées aux fauteuils roulants disposent d’un bouton d’appel à proximité. N’hésitez pas à vous en servir en cas de besoin.
Voyager en avion avec un fauteuil roulant
Il faut se présenter à l’aéroport au minimum 3h avant votre départ pour vous permettre un enregistrement, un contrôle et un embarquement en toute tranquillité. Une personne de l’assistance vous accueillera et vous accompagnera dans toutes ces étapes. A l’enregistrement, une petite chaise roulante peut vous être proposée en substitution de la vôtre qui ira en soute. Vous avez le droit de la refuser et de garder votre fauteuil jusqu’à l’embarquement, pour plus de confort.
Il est également conseillé d’enlever tous les accessoires amovibles de votre fauteuil, pour éviter qu’il soit abîmé ou déréglé pendant le vol. Pour plus de sécurité, vous pouvez apposer une étiquette « fragile » sur votre fauteuil avec une notice explicative en anglais qui servira au personnel. Enfin, vous pouvez prendre en photo votre fauteuil avant sa mise en soute. Il s’agit d’avoir des preuves en cas de son éventuelle dégradation.
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